En la sede mundial de Lululemon en Vancouver, Tanis Angove, MA'15, ayuda a guiar los grandes cambios organizativos: diseñando estrategias de cambio, alineando el liderazgo en todas las funciones y analizando cómo trabajan y crecen los equipos. Como analista de gestión del cambio en una de las principales marcas de ropa deportiva del mundo, trabaja en la intersección de las personas, el rendimiento y el propósito.
Ahora, lleva esa experiencia a la Universidad Adler.
Más de una década después de matricularse en la Universidad Adler, Angove está ahora al frente del aula. Tras una dinámica carrera que ha abarcado la atención sanitaria, las organizaciones sin ánimo de lucro, los servicios públicos y el comercio minorista global, ahora enseña en el programa donde comenzó su propia trayectoria profesional. ¿Su objetivo? Preparar a los estudiantes de posgrado de psicología industrial y organizacional de hoy para las realidades -y posibilidades- del lugar de trabajo.
Angove llegó por primera vez a Adler en 2013, atraída por la oportunidad de fusionar sus dos pasiones: la psicología y los negocios. Con una formación en psicología y profundas raíces en el negocio de su familia, vio en la psicología del IoT una forma de mejorar la forma en que las personas trabajan individual y sistémicamente.
Como estudiante, Angove se implicó a fondo en el panorama de las organizaciones sin ánimo de lucro de Vancouver. Trabajó como voluntaria en Vantage Point, ayudó a poner en contacto a consultores con organizaciones a través de la BC Organizational Development Network y realizó unas prácticas de justicia social en Masaka (Uganda), una experiencia que sigue influyendo en su perspectiva actual.
Después de graduarse en 2015, Angove aplicó su formación Adler en diversos entornos profesionales, primero apoyando a médicos y especialistas en la Autoridad Sanitaria de Fraser y luego pasando a funciones de consultoría en organizaciones como BC Hydro. En cada puesto, se centró en la creación de lugares de trabajo más saludables a través del compromiso de los empleados, el desarrollo del liderazgo y el cambio a nivel de sistemas.
Esa trayectoria la llevó finalmente a Lululemon, donde ahora trabaja como analista de gestión del cambio, guiando a equipos multifuncionales a través de transformaciones a gran escala. Diseña estrategias a largo plazo, evalúa la alineación del liderazgo y mide el impacto de las nuevas formas de trabajar.
"Estoy ayudando a configurar la forma de trabajar de los equipos de Lululemon y las herramientas que utilizan para alcanzar sus objetivos", afirma Angove.
Y en otoño de 2024, Angove regresó a la Universidad Adler como profesor adjunto.
"La escuela no puede deshacerse de mí", dijo Angove riendo. "Mi paso por Adler fue formativo, y ahora quiero devolverlo ayudando a los estudiantes de hoy a construir sus carreras".
El próximo otoño, está buscando oportunidades para impartir otros cursos que aprovechen su experiencia en gestión del cambio, liderazgo y comunicación.
"Quiero que mis alumnos estén preparados, incluso más preparados de lo que yo estaba cuando me licencié", afirma Angove. "Quiero que alcancen éxitos aún mayores".
Aprendizaje FUNDACIONAL
Antes de llegar a Adler, Angove se encontraba en una encrucijada. Con una licenciatura en psicología en la mano, consideró la posibilidad de dedicarse al asesoramiento, pero sus raíces la empujaron en otra dirección. Criada en una empresa familiar de comestibles, había pasado años inmersa en los retos de la contratación, la dinámica de equipo y la gestión de personas.
"Crecí viendo a mi madre dirigir varias tiendas", dice. "Vi cómo se desarrollaba la psicología del trabajo cada día: cómo prosperaba la gente, cómo luchaban y cómo el liderazgo marcaba la diferencia".
La psicología industrial y organizativa ofrecía una forma de fusionar esos dos mundos.
En Adler, encontró un programa que hacía hincapié tanto en la finalidad como en el sentido práctico. Le encantaban los proyectos de colaboración: diseñar talleres, planificar experiencias de aprendizaje y encontrar nuevas formas de ayudar a los empleados a sentirse vistos y apoyados.
"Esos cursos prácticos siguen siendo la base de mi trabajo actual", afirma. "No era sólo teoría, era aplicación".
Su Prácticum de Justicia Social la llevó a Masaka (Uganda), donde trabajó con líderes comunitarios de base. La experiencia, dice, cambió su forma de ver su papel como profesional.
"Me ayudó a reconocer los prejuicios que traigo a mi trabajo y me enseñó que el contexto es importante en todos los contextos", afirma. "Ese aprendizaje todavía se nota en cómo dirijo hoy".
AYUDAR A LA PRÓXIMA GENERACIÓN a tener éxito
Para Angove, convertirse en profesor adjunto en Adler no es realmente un regreso.
"Técnicamente nunca me fui", dijo.
Angove trabajó brevemente como ayudante de cátedra mientras completaba su tesis, y en los últimos años, ejerció como directora de tesis.
"Ese papel me ayudó a estar al día de lo que ocurría en la investigación mientras trabajaba en el 'mundo real'", dijo.
La combinación de teoría y práctica ha sido un enfoque importante para Angove en sus cursos.
"Algunas cosas pueden parecer muy claras en el aula, pero luego, en la vida real, pueden mostrarse de forma diferente", dijo.
Para conectar mejor el aula con el mundo real, Angove dice que comparte con sus alumnos comentarios pintorescos de su trabajo pasado y actual, trae a conferenciantes invitados, muchos de ellos líderes y empleados de empresas y organizaciones de la zona de Vancouver, y ayuda a los estudiantes a crear sus propias redes. El año pasado, invitó a dos estudiantes de IO a Lululemon para que realizaran sus prácticas profesionales obligatorias.
"Tuve la oportunidad de entrenarles, animarles y orientarles", afirma Angove. "Prosperaron e hicieron un gran trabajo en la organización. Espero que se sientan más seguros de sí mismos, que hayan adquirido más conocimientos sobre la aplicación de la psicología de la IoT en el mundo real y que utilicen esa experiencia para avanzar en sus carreras."